1912年，美国第26届总统西奥多·罗斯福在谋求连任的竞选中提出了“建立全民医保体系”的构想，成为该议题首次露面。直至2013年9月，美国仍有近13.4%，即...

　　近几十年来，对患者体验进行评估并不断改进成为美国医院的工作重点之一。绝大多数的美国医院都会在患者出院返家或者转院以后对患者和家属的就医体验开展问卷调查，搜集患者对服务的看法等数据。调查问卷的内容包...